- İnovasyon işinizi ileriye götürür, ancak genellikle yanlış anlaşılır.
- 2.000’den fazla yeniliği inceledikten sonra, Doblin çoğu buluşun mühendislik buluşlarından veya nadir keşiflerden kaynaklanmadığını keşfetti.
- Pratik olarak 10 farklı inovasyon türü vardır.
Risk Sermayederi Peter Thiel‘in dediği gibi, “rekabet kaybedenler içindir“. Her şirketin pazar payı için mücadele etmesi gayet normaldir, ama ekonomide tam rekabet olarak bilinen senaryoda olmak istemezsiniz.
10 İnovasyon Türü
Tarih boyunca 2.000’den fazla iş yeniliğini inceledikten sonra, çoğu buluşun mutlaka mühendislik buluşlarından veya nadir keşiflerden kaynaklanmadığını ortaya çıkardı. Bunun yerine, inovasyonları 10 farklı boyutta kategorize edilebileceğini gözlemledi. Rekabeti analiz etmek, ürün zayıflıkları için stres testi yapmak veya ürünleri için yeni fırsatlar bulmak için ortaya çıkan stratejik çerçeve.
Yenilik Türleri 1-4: “Konfigürasyon”
Doblin’e göre, ilk dört tür inovasyon şirketin konfigürasyonu ve “perde arkasında” gerçekleşen tüm işler etrafında merkezleniyor.
Bu kategorideki yenilik türleri doğrudan müşteriye dönük olmasa da, aşağıdaki örneklerdeki gibi yine de müşteri deneyimi üzerinde önemli etkiye sahip olabilirler. Şirketinizin ve ürünlerinizin nasıl organize edildiği, diğer kategorilerde yeniliklere olanak tanıyacak kadar önemli bir alt etkiye sahip olabilir.
Buradaki en ilginç örneklerden ikisi Google ve McDonald’s. Her iki şirket de çalışanları için önemli ilerlemeler kaydetmeleri adına iç yenilikler yaptı.
McDonald’s örneğinde, Egg McMuffin’in piyasaya sürülmesine yol açan franchise görüşü, şirketin şu anda gelirlerin %25’ini oluşturan kahvaltı sunumuna öncülük etti. Kahvaltı şu anda şirketin en karlı bölümü.
İnovasyon Türleri 5-6: “Teklif”
Çoğu insan inovasyonu düşündüğünde, muhtemelen akla gelen teklif kategorisidir.
Ürün performansında iyileştirmeler yapmak, bilinen ama zor bir inovasyon türüdür. Teknik yeniliğe yönelik derinlemesine kökleşmiş şirket kültürü eşlik etmediği sürece, bu tür gelişmeler rekabete karşı yalnızca geçici avantaj yaratabilir.
Bu, Doblin’in şirketlere birçok yenilik alanını bir araya getirmeye odaklanmalarını önerisinin parçasıdır. Çok daha istikrarlı bir ekonomik zorluk yaratır.
Apple inovasyon konusunda bir üne sahiptir. Ancak yukarıda vurgulanan ürün ekosistemi, şirketin stratejisinin yeterince takdir edilmeyen parçasıdır. Ürün ekosistemi üzerine düşünmek ve bunların birlikte kusursuz şekilde çalıştığından emin olmak, ek yardımcı program yaratılırken, müşterilerin Apple ürünlerinden uzaklaşmasını da zorlaştırıyor.
İnovasyon Türleri 7-10: “Deneyim”
Bu tür yenilikler müşteriye en çok görünenleridir ve en çok olumlu olumsuz eleştiri alanıdır.
Diğer yenilikler yukarı akışta meydana gelme eğilimindeyken, deneyimdeki yeniliklerin tümü müşterilerin ellerinde denenir. Bu nedenle, bu fikirlerin yaygınlaştırılmasına yoğun özen gerekmektedir.
İnternetin ilk günlerinde, online alışveriş güvencesizdi, ama Amazon‘un Amazon Prime’ı tanıtması ve üyelere ücretsiz hızlandırılmış gönderim, e-ticaretin kurallarını değiştirdi.
Böyle şeyi yerine getirmek küçük bir görev değildi, ancak bugün dünya çapında 150 milyon Prime kullanıcısı var. Bunlardan bazıları metro bölgelerinde iki saat gibi kısa sürede ürün alabiliyor. İnovasyon budur.
Doblin’in yukarıda belirtilen inovasyon çerçevesine karşılık gelen 100’den fazla taktiği içeren dosya ücretsizdir.